Séances Privées (Individuelles)

1. Préambule et Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre l'entreprise Céline Zufferey, dont le siège est situé en Suisse (ci-après "l'Entreprise" ou "la Praticienne"), et toute personne physique (ci-après "le Client") souhaitant réserver et participer à une séance privée individuelle (ci-après "la Séance").

Le terme "Client" désigne toute personne (homme ou femme) bénéficiant de cet espace d'accompagnement. En validant sa réservation et son paiement, le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Ces conditions s'appliquent quelle que soit la zone géographique du Client.

2. Objet des Séances Privées

Les Séances Privées sont des espaces d'accompagnement individuel sur-mesure. Elles visent à accompagner les personnes sensibles à revenir à elles-mêmes (au centre), à honorer leur Présence intérieure au-delà des conditionnements et à cultiver une sensibilité souveraine et consciente. Les séances peuvent inclure des échanges, des enseignements intuitifs, ainsi que des temps de méditation silencieuse ou guidée (transmissions vibratoires / soins).

Philosophie de l'accompagnement : Mon approche est laïque et strictement non religieuse. Je pars du principe que chaque être humain possède en lui des ressources intérieures précieuses et uniques, et que mon rôle est uniquement de faciliter leur accès.

Avertissement important (Disclaimer) et Limites de la pratique : Cet accompagnement s'inscrit dans une démarche de bien-être, de développement personnel et de retour à soi. Il ne s'agit en aucun cas d'une pratique médicale, psychologique ou psychiatrique. L'Entreprise ne pose aucun diagnostic et ne prescrit aucun traitement. Pour des raisons éthiques et de sécurité, la Praticienne ne reçoit pas les personnes atteintes de schizophrénie, ni les personnes se présentant sous l’emprise d’alcool ou de substances psychotropes (stupéfiants). De manière générale, toute personne présentant des troubles psychiatriques doit impérativement faire l'objet d'un suivi par un médecin psychiatre agréé.

3. Tarifs et Modalités de paiement

Les prix des Séances sont indiqués en euros (ou en CHF pour les séance en présentiel en Suisse) sur la page de réservation. Le paiement est exigible immédiatement à la réservation pour confirmer le rendez-vous.

Fiscalité : L'Entreprise n'est pas assujettie à la TVA en Suisse. Par conséquent, les prix affichés sont nets (hors taxes).

Pour les clients internationaux : Le prix payé correspond au montant final. Le Client est responsable de tout frais bancaire éventuel lié à une transaction internationale.

4. Politique d'Annulation, de Report et Droit de Rétractation

S'agissant d'une prestation de service fournie à une date ou à une période déterminée :

• Report et annulation par le Client : En cas d'annulation de la séance par le Client jusqu'à 48 heures avant l'horaire prévu, un remboursement sera effectué. Toutefois, les frais de transaction ou de plateforme de paiement (tels que les frais prélevés par Stripe) ne sont pas récupérables et resteront à la charge exclusive du Client. Ces frais seront donc déduits du montant total remboursé. En cas d'annulation à moins de 48 heures de la séance, ou en cas de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué.

• Retard : En cas de retard du Client, la Séance se terminera à l'heure initialement prévue afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.

• Annulation par l'Entreprise : En cas de force majeure ou d'empêchement de la Praticienne, la Séance sera reportée à une date ultérieure convenue d'un commun accord, sans frais supplémentaires pour le Client.

• Droit de rétractation (UE/Suisse) : Conformément à la législation en vigueur sur les prestations de services datées, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois que la prestation a été pleinement exécutée ou si l'annulation intervient hors des délais mentionnés ci-dessus.

5. Cadre de la Séance et Confidentialité

Pour garantir un espace sacré et sécuritaire :

• Confidentialité : Tout ce qui est partagé par le Client durant la Séance reste strictement confidentiel. La Praticienne s'engage au secret professionnel, sauf dans les cas où la loi l'obligerait à procéder à un signalement aux autorités compétentes (notamment en cas de danger imminent pour le Client lui-même ou pour autrui). De même, le Client s'engage à respecter la confidentialité des enseignements ou méthodes spécifiques transmis.

• Enregistrement : L'enregistrement audio ou vidéo de la Séance par le Client n'est pas autorisé sans l'accord préalable et explicite de l'Entreprise.

• Cadre de sécurité : Si la Praticienne constate qu'un Client se présente sous l'emprise d'alcool ou de drogues, elle se réserve le droit d'interrompre immédiatement la Séance, sans aucun remboursement possible.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments, concepts, outils ou méditations transmis pendant la Séance restent la propriété intellectuelle exclusive de Céline Zufferey. Ils sont partagés pour l'usage strictement personnel du Client. Toute reproduction, diffusion publique ou utilisation commerciale par le Client est formellement interdite.

7. Responsabilité

L'Entreprise est tenue à une obligation de moyens, offrant un espace de présence et de transmission de haute qualité. Toutefois, l'intégration et la réussite de ce cheminement dépendent de la réceptivité et de l'investissement personnel du Client. L'Entreprise ne garantit aucun résultat spécifique, la transformation vers une sensation d'être à nouveau entier, pleinement vivant.e et libre étant un processus propre à chacun.

8. Protection des Données (RGPD et LPD)

L'Entreprise respecte la Loi fédérale sur la protection des données (LPD - Suisse) et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Europe). Les données personnelles et notes éventuelles prises durant la séance ne sont utilisées que pour le suivi individuel du Client et la gestion comptable. Elles ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers.

9. Droit applicable et For juridique

Les présentes conditions sont soumises exclusivement au Droit Suisse, quel que soit le pays de résidence du Client. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable (qui sera toujours privilégié), les tribunaux compétents sont ceux du siège social de l'Entreprise en Suisse.